Política de Privacidad

En NutriVida Consultas Online, nos tomamos muy en serio su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios de consulta online.

Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos que la lea detenidamente para comprender cómo manejamos su información.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarle y mejorar nuestros servicios:

• Información de Identificación Personal: Esto incluye su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en algunos casos, dirección postal. Esta información es esencial para crear su cuenta, programar consultas y comunicarnos con usted.
• Datos de Salud y Bienestar: Para ofrecerle un asesoramiento nutricional personalizado, podemos solicitar información sobre su historial médico, hábitos alimenticios, objetivos de salud, alergias y sensibilidades. Estos datos son considerados sensibles y se tratan con la máxima confidencialidad.
• Datos de Uso y Navegación: Recopilamos información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluyendo las páginas visitadas, el tiempo de permanencia, las consultas de búsqueda y las preferencias del usuario. Esto nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y la funcionalidad del sitio.
• Información de Pago: Si realiza compras o reserva servicios a través de nuestro sitio, recopilaremos la información necesaria para procesar los pagos. Sin embargo, no almacenamos detalles completos de tarjetas de crédito; esto es manejado por procesadores de pago seguros de terceros.

Cómo Utilizamos su Información

La información que recopilamos se utiliza de las siguientes maneras:

• Para Proporcionar Servicios: Utilizamos su información personal y de salud para ofrecerle consultas nutricionales personalizadas, elaborar planes de alimentación y hacer un seguimiento de su progreso.
• Comunicación: Usamos su información de contacto para enviarle confirmaciones de citas, recordatorios, actualizaciones sobre su plan y responder a sus consultas.
• Mejora del Servicio: Los datos de uso nos ayudan a analizar tendencias, mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y desarrollar nuevos servicios que satisfagan mejor sus necesidades.
• Marketing (con Consentimiento): Con su consentimiento explícito, podemos enviarle boletines informativos, promociones u ofertas especiales relacionadas con nuestros servicios. Usted puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
• Cumplimiento Legal: Podemos usar su información para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Compartir y Divulgar Información

NutriVida Consultas Online se compromete a no vender, alquilar ni comercializar su información personal a terceros. Solo compartimos su información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, procesamiento de pagos, alojamiento web, análisis de datos). Estos proveedores están obligados a proteger su información y solo usarla para los fines específicos que les hemos indicado.
• Con su Consentimiento: Compartiremos su información con terceros si usted nos da su consentimiento explícito para hacerlo.
• Requisitos Legales: Podemos divulgar su información si la ley lo requiere o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con un proceso legal, proteger nuestros derechos o la seguridad de otros.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo.
• Controles de acceso estrictos a la información personal.
• Auditorías de seguridad regulares y actualizaciones de nuestros sistemas.
• Capacitación del personal sobre las mejores prácticas de privacidad y seguridad.

Aunque nos esforzamos por proteger su información, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico es 100% segura. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, que incluyen:

• Acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Puede solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta.
• Supresión: En ciertas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos su información personal.
• Oposición: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en ciertas situaciones.
• Portabilidad: Puede solicitar recibir su información personal en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de los datos proporcionados en la sección de contacto de nuestro sitio web.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Para obtener más información sobre cómo usamos las cookies y cómo puede gestionarlas, por favor consulte nuestra Política de Cookies.

Cambios en Esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última Actualización" en la parte superior. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, no dude en contactarnos:

Última Actualización: 2 de noviembre de 2023